Eccellenza nell'Approvvigionamento delle PMI

E' plausibile pensare che la prestazione della Funzione Acquisti (ACQ) è correlata al ruolo e alle  risorse  che ogni azienda gli assegna. L'esperienza conferma. Ragione vuole che assegnato il ruolo, le risorse date siano coerenti. Nella realtà raramente si riscontra questa coerenza. Quindi, se basso è il ruolo, basse saranno le prestazioni. Mi spiego con dei casi estremi.    Iniziamo con il ruolo caratterizzante che può essere assegnato a ACQ: Ruolo : Acquistare ACQ deve acquistare e basta.  Ad ACQ è riservato un ruolo prettamente burocratico; Gli acquisti importanti sono attività a carico di persone di fiducia della Direzione o della Direzione stessa. Il solo caricamento dell'ordine nel sistema informatico è a carico degli ACQ; Normalmente sono demandate in ACQ attività di caricamento dati e poca o nessuna attenzione è rivolta all'automazione del lavoro; La lista dei beni da acquistare potrebbe arrivare in ACQ sotto forma di foglio cartaceo, file Excel o ...

Limitiamo il discorso alle Piccole e Medie Imprese (PMI) che progettano e producono. I principali perché molti Uffici Acquisti possono fare solo le strategie standard che ho  osservato negli anni sono: La presenza di molti processi, regole o procedure fini a se stesse o per risolvere un problema specifico o peggio "ad persona".  Conseguentemente il ruolo degli acquisti appare complicato, e l'inserimento di nuovo personale richiede un lungo apprendistato. Conseguentemente alcune informazioni sono inutilizzabili o perse. E grande sforzo deve essere fatto per eseguire manualmente procedure spesso complicate. Le prestazioni dei fornitori rispetto ai vincoli contrattuali mancano di una sistematica tracciatura. Conseguentemente manca una valutazione globale dei fornitori in una nuova fase di gara. Pesante personalizzazione dei sistemi informatici. Normalmente perché riproducono le funzionalità del precedente gestionale. Questo inevitabilmente fa lievitare i costi di modifica e ...

I contratti sono la base del rapporto tra Aziende, Clienti e/o Fornitori che siano. E' una affermazione banale. Ma, l'esperienza sovente dimostra il contrario, facendo venire meno normalmente la gestione dei Fornitori per mancanza di clausole contrattuali esplicite e concordate. Se ieri le "scartoffie" scoraggiavano e limitavano il controllo alle sole grandi aziende. Oggi le tecnologie digitali permettono anche alle Piccole e Medie Imprese di fare controlli sistematici. Il controllo e tracciatura del rispetto degli obblighi contrattuali è una delle attività fondamentali della Funzione Acquisti. Come fare questa attività e in quali casi dipende dall'impatto che una violazione contrattuale sul Cliente Finale, sulla marginalità e/o immagine dell'Azienda. In pratica se siamo un'Azienda che ha i numeri per dotarsi di una piattaforma web per la gestione del ciclo contrattuale (Contract Livecycle Management). Piattaforma accessibile anche ai fornitori. Allora,...

Normalmente le Aziende, piccole o grandi che siano, fissano un sistema di misura e gli obbiettivi (semestrali o annuali) alla Funzione Acquisti. Uno su tutti è il guadagno percentuale sul valore massimo di spesa (noto anche coi termini: budget, costo target, costo obbiettivo, etc.). Questo tipo di obbiettivo indipendente dalla Classe Merceologica è  piatto , nel senso che tratta allo stesso modo acquisti diametralmente diversi (esempio: l'acquisto da 1mio€ e quello da 1€). Inoltre, lo stesso valore obbiettivo è applicato a forniture che hanno un peso diverso nella catena del valore. Questa logica porta l'acquisitore a cercare il guadagno (di denaro) ovunque e indistintamente anche là dove il tempo è più premiante per l'azienda. Questa logica di obbiettivo (per la Funzione Acquisti) ha il vantaggio di essere di semplice calcolo e lo svantaggio di spingere il professionista degli acquisti a trattare tutti gli acquisti alla stessa stregua, indipendentemente dalla classe merceo...