Applicazioni dell'Intelligenza Artificiale nel processo della Funzione Acquisti
Qual è l'impatto dell'Intelligenza Artificiale sulla funzione acquisti? La risposta è tutt'altro che semplice. Oggi c'è ancora molto da sperimentare. Questa tecnologia è talmente dirompente, e noi siamo ancora talmente ancorati alla nostra confort zone che fatichiamo a vedere chiaramente le potenzialità. Similmente a quanto si ritiene che gli indigeni americani videro delle anomale increspature dell'acqua ma non le tre caravelle di Colombo perché erano cose troppo diverse dalle possibili combinazioni delle loro esperienze. Prendo lo spunto dallo studio fatto da Accenture, calando il ragionamento sulla realtà delle Piccole e Medie Imprese italiane. Normalmente si parla di AI perché è un termine generale che iper-stimola l'immaginario comune. In realtà quello che si usa è il Machine Learning (ML) ovvero l'apprendimento automatico. Facciamo un esempio, normalmente i dati degli acquisti sono "sporchi", immaginiamo la banca dati come un lenzuolo ch...