KPI per misurare velocità e livello di automazione della Funzione Acquisti

 

Lord William Thomson Kelvin disse “Se non si può misurare qualcosa, non si può migliorarla”.

Premesso ciò, chiediamoci quali sono gli indicatori (brevemente KPI) che misurano la velocità e livello di automazione e l'efficienza degli acquisti.

Non soffermiamoci sui KPI super noti per la misura di: 

• Spesa per acquisitore; 
• Risparmio; 
• Puntualità consegna; 
• Difettosità. 

Consideriamo dei KPI per misurare l'efficienza (velocità e l'automazione) della funzione acquisti. Quando abbiamo un sistema di misura possiamo fissare degli obbiettivi e dei tempi per conseguirli. A tempo scaduto si tirano le somme. Ti invito a riflettere su questi concetti.

Misura della velocità - Tempo medio emissione ordine

Definizione: Il Tempo medio di emissione ordine (TEO) è la media dei tempi di emissione ordine (da RDA a Ordine). Si misura in ore.

Misura del livello di automazione - Percentuale ordini emessi automaticamente

Propongo due indicatori a formare un micro funnel. Il senso è presto detto, gli accordi temporali sui prezzi (listini) sono una condizione necessaria per l'emissione automatizzata di ordini. In altre parole, la scalabilità, cioè capacità di utilizzare n-volte un lavoro già fatto, è un indicatore di quanto è possibile automatizzare facilmente.   

Definizione: Indice di scalabilità e/o percentuale degli ordini a listino è il rapporto tra il numero di ordini che usano prezzi prenegoziati e il numero totale degli ordini, il tutto moltiplicato cento.

Definizione: Percentuale ordini emessi automaticamente è il rapporto tra il numero di ordini emessi automaticamente e il numero totale ordini emessi, il tutto moltiplicato per cento.

Considerazioni

1. I mercati spingono, la tecnologia abilità la riduzione dei costi, migliora la qualità e riduce i tempi. Per quanto i dati siano importanti le figure apicali non vogliamo più dati. Vogliamo sintesi per prendere decisioni migliori.
2. Prendersi del tempo per riflettere sugli obbiettivi e indicatori (KPI) per gli acquisti offre l'opportunità di passare dai buoni risultati agli ottimi risultati. Ricordandosi che la ricerca della prestazione è senza fine.
3. Se ogni funzione aziendale calcola i KPI potrebbe portare a risultati contrastanti e limitare la qualità delle decisioni. Viceversa se una unica entità calcola per tutti i KPI si evita il problema precedente, è possibile un miglioramento continuo, ed è esaltata la qualità delle decisioni.

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